Fra mobilt vakthold til helhetlige sikkerhetsløsninger
Samarbeidet mellom VAS og Stortorvet startet med mobilt vakthold og utrykning, men i 2018 ble tjenesten utvidet til å inkludere sentervakthold. I tillegg leverer VAS kontroll og service av håndslokkere samt ulike kurs, forteller Gry, administrasjonsleder i VAS.
Senterleder Kjerstin har ansvaret for den daglige driften av Stortorvet. Med en variert arbeidshverdag der HMS, serviceavtaler og sikkerhet står sentralt, setter hun stor pris på samarbeidet med VAS. – Det tette samarbeidet gjør det enkelt å tilpasse tjenester etter behov, enten det gjelder vaktmestertjenester, måking, strøing eller oppsett av byggegjerder. VAS er alltid behjelpelige, sier hun.
Livreddende innsats og forebyggende arbeid
For vekterne på Stortorvet innebærer arbeidsdagen en rekke ulike situasjoner. Nicolas, objektsleder ved Stortorvet, forteller om en hendelse som gjorde et sterkt inntrykk: – Vi var med på å redde et liv. Slike situasjoner viser hvor viktig vår tilstedeværelse er.
Kriminalitet blant ungdom har økt de siste årene, og faste vektere på senteret har vært en stor fordel. – Vi blir godt kjent med ungdommene som oppholder seg her, og de blir kjent med oss. Dette bidrar til et tryggere miljø og virker forebyggende, forklarer Nicolas.
Lokal kunnskap gir raske løsninger
VAS sin lokalkunnskap har flere ganger vist seg uvurderlig. Da en butikkansatt fikk frastjålet mobilen sin, tenkte Nicolas raskt: Hvor ville gjerningspersonen mest sannsynlig ta veien? Med sin kjennskap til området forstod han at personen kunne ha dratt mot togstasjonen. Den raske reaksjonen og god kommunikasjon med politiet førte til at gjerningspersonen ble tatt på toget.
Kjerstin trekker også frem VAS sin fleksibilitet og pålitelighet. – Vi mottar daglige rapporter og har en tett dialog. De kjenner senteret og vet hva som skjer. Det er aldri et problem å få tak i dem på kort varsel, sier hun.
VAS skaper trygghet på flere kjøpesentre
Stortorvet er ikke det eneste stedet der VAS har gjort en forskjell. På Berjasenteret var det tidligere utfordringer med ungdomskriminalitet i kjellerområdet. Etter at VAS ble satt inn, forsvant problemene.
VAS er også til stede på Sentrumsgården og Sølvparken, hvor de leverer sikkerhetstjenester som bidrar til trygghet og trivsel for både ansatte og besøkende.
Et samarbeid som gir resultater
Samarbeidet mellom Stortorvet og VAS viser hvordan riktig sikkerhetsløsning kan skape en tryggere og mer forutsigbar hverdag. Med lokal tilstedeværelse, faste vektere og god kommunikasjon bidrar VAS til å skape et tryggere miljø for alle.
– Jeg har aldri opplevd at VAS ikke har kunnet stille opp eller tilfredsstilt våre behov, avslutter Kjerstin.
